Versand
📦 Versand
Wir möchten, dass dein Opal sicher bei dir ankommt. Deshalb verpacken wir jede Bestellung sorgfältig und versenden ausschließlich mit DHL inklusive Sendungsverfolgung.
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer.
⏱ Gut zu wissen
Bearbeitungszeit
Wir bereiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang für den Versand vor.
Bei den angegebenen Zeiten handelt es sich um übliche Laufzeiten des Versanddienstleisters und nicht um garantierte Liefertermine.
🇩🇪 Versand innerhalb Deutschlands
6,90 € Versandkosten
Nach Übergabe an DHL beträgt die Versanddauer in der Regel etwa 1–2 Werktage.
Der Versand erfolgt als DHL-Paket mit Sendungsverfolgung und Transporthaftung.
Ab dem Kauf von zwei Artikeln innerhalb einer Bestellung ist der Versand kostenlos.
📍 Immer im Blick
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner DHL-Sendungsnummer. Damit kannst du den aktuellen Versandstatus deiner Bestellung verfolgen.
🚚 Falls es einmal länger dauert
Lieferverzögerungen
Auf die tatsächliche Transportdauer nach Übergabe an DHL haben wir keinen unmittelbaren Einfluss. Besonders zu Feiertagen, bei hohem Paketaufkommen oder außergewöhnlichen Wetterbedingungen kann es zu Verzögerungen kommen.
Sollte deine Sendung ungewöhnlich lange unterwegs sein oder sich der Sendungsstatus über einen längeren Zeitraum nicht verändern, melde dich gern bei uns.
⚠️ Etwas ist nicht in Ordnung?
Beschädigte Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte möglichst zeitnah bei uns unter info@opalglow.de.
Bewahre die Versand- und Produktverpackung zunächst auf und sende uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des beschädigten Inhalts. So können wir den Vorgang prüfen und die nächsten Schritte mit dir klären.
↩️ Rückgabe & Widerruf
Du möchtest deine Bestellung zurückgeben?
Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung sowie auf unserer Seite „Versand & Rückgabe“.