Häufig gestellte Fragen
Sind eure Opale echt?
Ja. Bei unseren Opalen handelt es sich um natürliche australische Opale – keine künstlich hergestellten oder im Labor gezüchteten Steine.
Wir wählen jedes Stück persönlich aus und geben bei jedem Produkt transparent an, um welche Opalart es sich handelt und woher sie stammt.
Woher kommen eure Opale?
Unsere Opale beziehen wir direkt von australischen Minern, mit denen wir persönlich in Kontakt stehen. Dadurch kennen wir die Herkunft unserer Steine und vermeiden möglichst viele unnötige Zwischenhändler.
Sieht mein Opal genauso aus wie auf den Fotos?
Du erhältst genau den Opal, der auf den Produktbildern zu sehen ist. Trotzdem kann er in deinen Händen etwas anders wirken. Opale verändern ihr Farbspiel je nach Licht, Blickwinkel und Umgebung.
Eine Kamera kann diese Wirkung nie vollständig einfangen – manchmal zeigt der Stein sogar Farben, die auf den Bildern kaum sichtbar waren.
Warum sehen manche Opale auf verschiedenen Bildern unterschiedlich aus?
Das ist eine typische Eigenschaft echter Opale. Je nachdem, aus welcher Richtung Licht auf den Stein fällt und aus welchem Winkel du ihn ansiehst, können andere Farben und Muster sichtbar werden.
Genau diese Veränderlichkeit macht jeden Opal so besonders.
Kann ich meinen Opal im Alltag tragen?
Ja, allerdings solltest du etwas sorgsamer mit ihm umgehen als mit sehr harten Edelsteinen. Opale können durch harte Stöße oder den Kontakt mit anderen Schmuckstücken verkratzen.
Beim Sport, bei der Gartenarbeit oder bei gröberen Arbeiten solltest du deinen Opal deshalb besser ablegen.
Darf ein Opal nass werden?
Ein massiver australischer Opal wird durch kurzen Kontakt mit Wasser normalerweise nicht beschädigt. Trotzdem empfehlen wir, den Schmuck vor dem Duschen, Schwimmen oder Saunieren abzulegen.
So schützt du nicht nur den Stein, sondern auch das Lederband und andere verarbeitete Materialien.
Wie pflege und reinige ich meinen Opal?
Schaue hier zu gern auf unserer Seite zur Opalpflege vorbei.
Wie finde ich heraus, welcher Opal zu mir passt?
Achte zuerst weniger auf Regeln und mehr darauf, welcher Stein dich spontan anspricht. Manche mögen ein kräftiges Farbspiel, andere
ruhige Erdtöne und viel natürliche Matrix.In unseren Produktbeschreibungen findest du alle Angaben zu die du brauchst. Falls du zwischen mehreren Opalen schwankst, kannst du uns auch direkt schreiben – wir helfen dir ehrlich bei der Auswahl.
Kann ich meinen Opal zurückgeben, wenn er nicht zu mir passt?
Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Da Opale je nach Licht sehr unterschiedlich wirken, empfehlen wir dir, den Stein zunächst bei Tageslicht
und aus verschiedenen Blickwinkeln anzusehen. Häufig zeigt er dabei noch Farben, die auf den ersten Blick nicht sichtbar waren.
Schau dir auch unsere Rückgabebedingungen an.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands kostet der versicherte Versand mit Sendungsverfolgung 6,90 €.
Ab einem Kauf von zwei Artikeln ist der Versand kostenlos.
Weitere Infos findest du unter Versand & Rückgabe
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Fotografiere bitte die Verpackung und den Inhalt und melde dich möglichst zeitnah bei uns. Wir prüfen den Fall und besprechen mit dir die nächsten Schritte.