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- Haftung bis 500 €
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Informiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail oder durch eine andere eindeutige Erklärung.
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Verpacke den Opal vollständig und stoßgeschützt. Nutze möglichst die ursprüngliche Verpackung.
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Sende das Paket innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf ausreichend frankiert zurück und bewahre den Einlieferungsbeleg auf.
Gut zu wissen
Wer trägt welche Kosten?
Versand deiner Bestellung
6,90 € innerhalb Deutschlands mit DHL und Sendungsverfolgung.
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Rücksendung bei Widerruf
Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
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Vollständiger Widerruf
Wenn du deine gesamte Bestellung widerrufst, erstatten wir dir neben dem Kaufpreis auch die Kosten unseres günstigsten Standardversands.
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Beschädigung oder Mangel
Ist dein Schmuckstück beschädigt angekommen oder liegt ein Mangel vor, melde dich bitte zuerst bei uns. Wir klären die weitere Abwicklung mit dir.
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Etwas ist nicht in Ordnung?
Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Ist dein Schmuckstück beschädigt angekommen oder stimmt etwas mit deiner Bestellung nicht, melde dich bitte bei uns. Schick uns am besten deine Bestellnummer sowie Fotos des Schmuckstücks und der Verpackung. Wir prüfen den Fall und klären die nächsten Schritte mit dir.